プロ簿記からのメールが届かないときは

講座のお申込みをいただいた後、運営事務局 【proboki@support.email.ne.jp】 よりお手続きに関するメールを送信いたします。(基本的には当日10時~18時、それ以降のお申込みは翌日10時以降)
プロ簿記からのメールが届かない場合に考えられる原因と確認方法をご案内いたします。

■ よくある原因

  1. メールアドレスの入力間違い
  2. 迷惑メールフォルダに振り分けられている
  3. セキュリティやウィルス対策ソフト、プロバイダの設定で受信拒否されている
  4. 受信トレイの容量不足

■ 確認方法

  1. 入力されたメールアドレスに誤入力の可能性があります。入力したメールアドレスをご確認ください。
  2. プロ簿記からのメール【proboki@support.email.ne.jp】を受信許可に設定してください。
  3. ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスの設定をご確認いただくとともに、迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。
  4. 受信トレイの容量不足で、新しいメールを受信できない可能性があります。不要なメールを削除いただくなど、容量をご確認ください。

■ それでも届かない場合

ご連絡のメールが届いていない場合は、恐れ入りますが
お問い合わせページ からお問い合わせいただくか、【proboki@support.email.ne.jp】までご連絡をお願いいたします。

(通常のご連絡はメールで行いますが、万一届かない場合は電話番号で確認させていただくことがあります)

参考リンク

受信設定で【proboki@support.email.ne.jp】を登録してください。詳しくは各社サポートページをご確認ください。

Gmailヘルプ
icloudメールのヘルプ
Yahooメールのヘルプ
auサポート
docomoサポート
ソフトバンクサポート
microsoftサポート